Un paso más allá de la escucha social
El software de habla hispana con mayor profundidad cualitativa
DINAMIC es una plataforma de Conversation Intelligence que transforma millones de comentarios públicos en narrativas claras, señales emergentes y decisiones estratégicas. Nuestro software aterriza los resultados al contexto de cada caso, interpreta sarcarsmo, modismos y slangs.
PERSONALIZA INDICADORES
Rechazan marca por atención a cliente
Rechazo coyuntural por problemas en sucursal
Muestras de simpatía y expresiones de lealtad
Manifiestan dudas sobre cupón de descuento
Piden información de forma genérica
37,17%
27,52%
21,21%
11,69%
2,41%
Descubre insights accionables y útiles para la toma de decisiones
DINAMIC detecta la conversación pública en internet. Interpretamos millones de interacciones públicas para detectar oportunidades, riesgos y cambios culturales antes que tu competencia.
14 países
Operamos con clientes en múltiples países de América Latina. Somos el centro de monitoreo digital más grande de la región.
+550 marcas
Marcas reciben nuestros reportes para tomar decisiones estratégicas.
+35 campañas
Campañas electorales exitosas han utilizado nuestros datos para segmentar electores.
Monitorea la conversación en las principales fuentes.
Sin límite de menciones.
y más...
Nuestras soluciones
DINAMIC analiza conversaciones en las principales redes sociales, comunidades y medios digitales. Descubre seis aplicaciones que destacan en nuestro sistema computacional.
Monitorea crisis y coyunturas mediáticas
Recibe informacion útil para clasificar el tamaño de una crisis. Descubre las variables cuantitativas y cualitativas que impulsan la conversación y racionaliza la respuesta más conveniente.
Investiga la reputación de una marca, proyecto o sector
Recibe un diagnóstico sobre los atributos y descalificativos asociados. Analiza las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que los usuarios escriben en redes sociales.
Analiza las características de la audiencia que impulsa una conversación digital
Recibe una radiografia sobre las variables socio demográficas que definen a una audiencia. Divide a los usuarios en micro segmentos para planear narrativas personalizadas y conoce quienes son los promotores y detractores de una marca, proyecto o sector.
Explora tendencias de consumo
Recibe información sobre las expectativas de los consumidores, las quejas que definen su percepción, los factores que influyen en sus decisiones y los productos que generan tracción.
Optimiza esfuerzos publicitarios
Evalúa el performance de campañas en redes sociales, inversión en pauta y/o esfuerzos con influencers. Concluye con datos la viabilidad, resignifica los contenidos que no funcionan y potencializa lo que genera empatía con tu audiencia.
Recibe alertas, conoce temas virales y más.
Recibe en tu celular, en tiempo real, alertas sobre lo que sí te importa y parametriza la manera en que recibes la notificación. Obtén un resumen de los temas virales para una audiencia determinada y construye indicadores para atender casos de estudio.
Adiós a plataformas de escucha social sin contexto
La mayoría de las herramientas de social listening se limitan a mostrar datos agregados: volumen, sentimiento o menciones.
DINAMIC va más allá. Interpretamos conversaciones completas para identificar narrativas, intención y señales reales que permitan tomar decisiones.
/ for elections
DINAMIC transforma la conversación digital en inteligencia estratégica: identifica narrativas dominantes, segmenta audiencias por intereses y detecta los temas que influyen en la opinión pública.
/ for government
DINAMIC permite a gobiernos e instituciones comprender cómo evoluciona la percepción pública en tiempo real. Analizamos conversaciones digitales para identificar preocupaciones ciudadanas, detectar cambios en la opinión pública y anticipar narrativas que puedan impactar la gestión pública.
/ for agencies
DINAMIC permite a agencias seguir el impacto de campañas en tiempo real, rastreando enlaces de pauta, contenidos de influencers y conversaciones generadas por cada acción de comunicación.
Una pausa, ¿sabes qué es Conversation Intelligence?
Conversation Intelligence es la capacidad de comprender lo que las personas realmente piensan, sienten y discuten en el entorno digital. A través del análisis de millones de conversaciones públicas en redes sociales, foros y plataformas digitales, convierte el ruido de internet en narrativas, percepciones y señales que permiten entender cómo se forma la opinión pública y anticipar cambios en el mercado, la política o la reputación de una organización.
‼️ Narrativa de riesgo identificada
"Muy mala atención a cliente"
- Sustantivos mencionados: sucursal Larco
- Modismos: "tratan con la punta del pie" "no se vale"
- Resumen: usuarios manifiestan animadversión por trato clasista en sucursal. Piden se atienda el caso.
FAQs
Preguntas comunes sobre nuestro sistema computacional
¿Tienes preguntas sobre nuestras capacidades tecnológicas? DINAMIC puede ayudar a tu marca, proyecto o sector.
¿En qué se diferencia DINAMIC de una plataforma tradicional de social listening?
Las plataformas tradicionales muestran métricas agregadas como volumen de menciones, engagement o sentimiento.
DINAMIC va más allá: analiza la estructura de la conversación, identifica narrativas, percepciones y temas dominantes, y transforma millones de comentarios en insights interpretables para la toma de decisiones.
¿DINAMIC limita el análisis a un número de menciones o estudia el universo?
DINAMIC puede analizar el universo completo de conversaciones públicas detectadas, no solo una muestra limitada o condicionada al pago. Esto permite obtener una visión más completa del debate digital, identificando patrones, narrativas y percepciones que se desarrollan en diferentes plataformas como Facebook, X, TikTok, YouTube y muchas más.
¿DINAMIC distingue conversaciones relevantes del ruido digital? ¿Cómo lo hace?
El entorno digital genera millones de menciones, pero no todas aportan información útil. DINAMIC analiza la estructura de las conversaciones, agrupando comentarios en narrativas, temas y clusters de discusión. Esto permite identificar qué partes del debate realmente influyen en la percepción pública y cuáles son simplemente ruido.
Solicita un demo y empieza a entender a
la gente
Queremos mostrarte nuestras capacidades tecnológicas. Comparte tus datos de contacto y nuestro equipo comercial se pondrá en contacto.